Обмен и возврат

В интернет-магазине «Ваша Оптика» реализуется только оригинальный товар, на который предоставляется гарантия.

ГАРАНТИЯ

При производственном браке мы можем забрать линзы на экспертизу и если дефект подтверждается, произвести либо обмен продукта, либо возврат средств. Линза должна быть возвращена в контейнере с раствором и блистером, в котором она находилась. В этом случае возврат производится в течение 14 дней со дня покупки товара. Претензии на вероятный недостаток линзы принимаются от покупателей, если линзы носятся не в первый раз. Мы ценим и заботимся о наших клиентах, поэтому стараемся произвести возврат товара максимально быстро и удобно..

Возврат контактных линз

Возврат мягких контактных линз и растворов согласно Постановлению Кабинета Министров Украины от 19.03.94 года о реализации отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей» и Приказа Минздрава Украины №360 от 19.07.2005 года (пункт 16): контактные линзы , средства ухода за ними и растворы, относящиеся к лекарственным средствам и предметам санитарии и гигиены, поэтому возврату и обмену не подлежат..

Возврат товара при получении

При получении товара внимательно проверяйте содержимое вашего заказа. Вы можете отказаться от заказа или его части непосредственно в момент доставки, если товар не соответствует заказному. Товар может быть возвращен только в своей оригинальной упаковке.