Оплата и доставка

Здесь собраны все ключевые условия оплаты и доставки в интернет-магазине Ваша оптика : доступны службы доставки, когда мы отправляем заказ, когда доставка бесплатна и какие возможны комиссии

Мы предоставляем информацию прозрачно, чтобы вы могли заранее понять конечную стоимость заказа.

1. Отправка заказов

Время обработки и отправки:

  • Заказы, оформленные до 13:30 (в рабочие дни) – отправляем в тот же день.

  • Заказы, оформленные после 13:30 – отправляем серез 1 день.

  • Заказы, оформленные в пятницу до 13:00 – отправка в субботу.

  • Заказы, оформленные после 14:00 в пятницу, субботу и воскресенье – отправка во вторник.

Сроки отправления зависят от наличия товара:

  • Товары «В наличии» — отправляются в день оформления (при условии оформления до 13:30).

  • Товары «Под заказ» — отправляются в течение 4 дней .

После отправки мы отправляем номер ТТН для отслеживания: [SMS/мессенджер/email] .

2. Доставка по Украине

Бесплатная доставка по Украине действует при сумме заказа от 1200 грн .

Если сумма заказа меньше 1200 грн – доставку оплачивает Покупатель по тарифам выбранного перевозчика.

2.1. Доставка в отделение/почтомат «Новая почта»

  • Бесплатно — при сумме заказа от 1200 грн .

  • По тарифам «Новой почты» — при сумме заказа до 1200 грн .

2.2. Доставка в отделение «Укрпочта»

  • Бесплатно – при сумме заказа от 1200 грн в любое указанное вами отделение.

  • По тарифам «Укрпочты» — при сумме заказа до 1200 грн .

2.3. Доставка в отделение Точка выдачи Rozetka

  • Бесплатно – при сумме заказа от 1200 грн в любое указанное вами отделение.

  • По тарифам «Rozetka» — при сумме заказа до 1200 грн.

2.3. Адресная доставка курьером

Доступна адресная доставка курьером (по возможности выбранного перевозчика):

  • Стоимость курьерской доставки — оплачивается Покупателем вне зависимости от суммы заказа по тарифам перевозчика (если иное не предусмотрено условиями заказа/акцией).

  • Срок доставки зависит от перевозчика и населённого пункта.

3. Ориентировочное время доставки

  • Новая почта обычно 1–3 дня (зависит от города и загрузки перевозчика).

  • Укрпочта — сроки зависят от направления и выбранного типа отправки.

  • Rozetka обычно 1–3 дня (зависит от города и загрузки перевозчика).

Точные сроки и статус отображаются в сервисе отслеживания после отправки.

4. Способы оплаты

4.1. Наличными при получении

  • Наличными курьеру при адресной доставке (если услуга доступна для вашего заказа). При предоплате 200 грн

4.2. Наложенный платеж (оплата при получении)

Оплата в отделении/курьере службы доставки наложенным платежом возможна при условии предоплаты 200 грн .

  • Сумма предоплаты: 200 грн
    Реквизиты для предоплаты: 4035 2000 4288 2479

  • Рекомендуемое назначение платежа: Предоплата по заказу №[____]

Комиссии при наложении (важно):

  • Служба доставки может взимать дополнительную комиссию за услугу «наложенный платеж» — ее размер зависит от тарифов перевозчика.

  • Комиссия за перевод средств или оформление наложенных платежей (по правилам перевозчика).

  • Все комиссии оплачивает Покупатель , если иное прямо не указано в условиях заказа/акции.

Мы не устанавливаем тарифы перевозчиков. Актуальную сумму комиссии за наложенный платеж вам уведомит оператор доставки во время получения или она будет отображена в вашем кабинете/приложении перевозчика.

4.3. Онлайн-оплата картой (VISA/MasterCard)

  • Безопасная онлайн-оплата банковскими картами VISA/MasterCard через систему Monobank (эквайринг).

  • После успешной оплаты вы получаете подтверждение: [email/мессенджер/страница подтверждения] .

4.4. Реквизиты для оплаты на счет

  • Физическое лицо-предприниматель: Стельмах Елена Владимировна
    ЕГРПОУ: 3472114142
    IBAN: UA563220010000026008340163068
    МФО: 322001
    Наименование банка: АО «УНИВЕРСАЛ БАНК»

5. Важные уточнения

  • Внимательно проверяйте ФИО, номер телефона, адрес/отделение при оформлении – ошибки могут задержать доставку.

  • Если вам нужна срочная отправка , напишите или позвоните нам сразу после оформления заказа.

  • В случае неполучения/отказа от посылки, перевозчик может начислять оплату за доставку/обратную доставку согласно своим тарифам. Больше о возврате, обмене и гарантиях на странице https://vashaoptika.com/ru/obmen-i-vozvrat/

6. Контакты для уточнений

По всем вопросам оплаты, доставки и других уточнений Вы можете обратиться к написав или позвонив нам по указанным контактным данным на странице Контакты.